1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Tischlerei S.A.M. Formtec GmbH, Sitz in Duisburg (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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2. Vertragsabschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung oder mit Beginn der Ausführung der Leistung zustande. Mit der Auftragsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 30 % der Angebotssumme fällig.

Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform.

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3. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Nebenabreden und mündliche Zusagen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Nach Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % der Angebotssumme sofort fällig. Der Restbetrag ist nach Abnahme bzw. Rechnungsstellung innerhalb von 7 Tagen - wenn nicht anders angegeben-  ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

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5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle für die Ausführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Verzögerungen, die auf eine Verletzung dieser Pflichten zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.

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6. Liefer- und Leistungsfristen

Liefer- und Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Ereignisse höherer Gewalt oder unvorhersehbare Umstände berechtigen den Auftragnehmer, die Frist angemessen zu verlängern.

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7. Abnahme

Soweit eine Abnahme erforderlich ist, gilt die Leistung als abgenommen, wenn der Auftraggeber sie nicht innerhalb von 7 Tagen nach Fertigstellung schriftlich beanstandet.

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8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sind dem Auftragnehmer unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Bei handwerklichen Leistungen gelten die Vorschriften des Werkvertragsrechts (§§ 631 ff. BGB). Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sind dem Auftragnehmer unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

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9. Hinweis Naturmaterialien

Die vom Auftragnehmer verwendeten Materialien, insbesondere Holz, sind Naturprodukte. Naturbedingte Farb-, Struktur- und Maserungsunterschiede sowie Abweichungen innerhalb eines Werkstücks oder zwischen einzelnen Werkstücken sind materialtypisch und stellen keinen Sachmangel dar.

Ebenso gelten natürliche Veränderungen durch Lichteinwirkung, Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen (z. B. Quellen, Schwinden, leichte Rissbildung oder Verformungen) als materialtypische Eigenschaften, sofern die Gebrauchstauglichkeit nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Natürliche Merkmale wie Äste, Poren, Verwachsungen, Spannungsrisse oder geringfügige Maßtoleranzen gelten als vereinbarte Beschaffenheit und begründen keinen Gewährleistungsanspruch.

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10. Haftung

Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

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11. Nutzung von Online-Diensten, Software und KI

Der Auftragnehmer nutzt zur Angebots-, Auftrags- und Rechnungserstellung die Handwerkersoftware ToolTime sowie zur Kommunikation, Dokumentation und internen Arbeitsprozessen eine Homepage, soziale Medien (z. B. Instagram) und externe KI- und Cloud-Dienste.

Dabei werden die geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten. Eine Haftung für technische Störungen, Datenverluste oder Ausfälle dieser externen Systeme ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

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12. Foto- und Projektdokumentation / Social Media

Der Auftragnehmer ist berechtigt, während und nach der Ausführung der Arbeiten Foto- und Videoaufnahmen der erbrachten Leistungen zu erstellen und diese zu Dokumentations- und Marketingzwecken (z. B. Website, Social Media) zu verwenden.

Personenbezogene Daten oder eindeutig identifizierbare Merkmale des Auftraggebers werden nur mit dessen ausdrücklicher Einwilligung veröffentlicht.

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13. Urheberrechte

An Entwürfen, Zeichnungen, Plänen und sonstigen Arbeitsergebnissen behält sich der Auftragnehmer sämtliche Urheberrechte vor, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

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14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Homepage des Auftragnehmers zu entnehmen.

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15. Verbraucherhinweis / Widerrufsrecht

Sofern der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, besteht kein Widerrufsrecht, da die Leistungen des Auftragnehmers individuell geplant, gefertigt und auf die persönlichen Bedürfnisse des Auftraggebers zugeschnitten werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Bei Montageleistungen im Haus des Auftraggebers beginnt die Ausführung erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers. Mit Beginn der Ausführung erlischt ein etwaiges Widerrufsrecht, soweit gesetzlich zulässig.

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16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Duisburg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

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